Déclaration en matière de vie privée

La confiance que vous nous accordez est l’atout le plus important de CARE4PEOPLE (ci-après dénommé « CARE4PEOPLE« , « nous » ou « notre »). Votre vie privée passe avant tout.

Cette déclaration de confidentialité s’applique

1) à notre site web https://www.care4people.be (ci-après dénommé le « site web ») et

2) à toutes les relations (commerciales) entre CARE4PEOPLE et ses clients/fournisseurs et entre CARE4PEOPLE et ses candidats.

CARE4PEOPLE s’efforce à tout moment d’agir conformément, d’une part, à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et, d’autre part, au règlement européen de 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, concernant la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE, plus connu sous le nom de GDPR. La présente déclaration de confidentialité comprend des informations sur les données personnelles que CARE4PEOPLE recueille, ainsi que sur la manière dont CARE4PEOPLE utilise et traite ces données personnelles.

Le fait de visiter le site web, de remplir des formulaires en ligne et de nous contacter par le biais du site web de CARE4PEOPLE implique votre consentement explicite (par la communication de vos données personnelles ou la confirmation par e-mail (opt-in)) à la déclaration de confidentialité et donc à la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles. Veuillez lire cette déclaration de confidentialité conjointement avec le site https://care4people.be/cookie-policy de CARE4PEOPLE.

Si vous êtes un utilisateur du site web ou si vous nous contactez, CARE4PEOPLE recueille les données personnelles suivantes :

● Nom

● Prénom

● Adresse personnelle

●Adresse professionnelle

● Adresse électronique

●Numéro de téléphone (fixe/mobile)

●Nom de l’entreprise

●Informations concernant l’utilisation que vous faites du site web, (telles que, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, le type de navigateur, la page web que vous avez visitée en accédant au site web).

●Préférences en matière de communication

● Données relatives à la correspondance avec CARE4PEOPLE et en provenance de CARE4PEOPLE

CARE4PEOPLE recueille aussi automatiquement des informations anonymes concernant l’utilisation que vous faites du site web. Par exemple, CARE4PEOPLE enregistrera automatiquement les parties du site web que vous visitez, le navigateur web que vous utilisez, le site web que vous visitiez lorsque vous avez accédé au site web, ainsi que votre adresse IP. Nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces données, mais elles permettent à CARE4PEOPLE de compiler des statistiques concernant l’utilisation du site web, ainsi que d’envoyer des communications plus ciblées.

Méthode de collecte des données personnelles

Ces données personnelles sont collectées dans le cadre de :

● D’une collaboration avec CARE4PEOPLE.

● De la visite du site web

● Remplir des formulaires de contact et d’autres formulaires.

● S’abonner à la lettre d’information (via le site web ou non).

● La vérification de votre identité (par exemple, lorsque vous faites appel au service clientèle de CARE4PEOPLE).

● La correspondance avec CARE4PEOPLE et la correspondance sortante de CARE4PEOPLE.

● La communication à CARE4PEOPLE d’idées concernant l’amélioration de ses services.

● La demande d’un devis

● L’échange de cartes de visite

Les données personnelles collectées par CARE4PEOPLE sont donc fournies par vous de manière explicite et volontaire.

Utilisation des données personnelles

CARE4PEOPLE peut utiliser vos données personnelles pour :

● L’exécution d’un accord avec CARE4PEOPLE.

● la fourniture des services de CARE4PEOPLE

● La fourniture d’un service d’assistance/de clientèle

● L’envoi de marketing et de publicité ciblés, de mises à jour et d’offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication.

● L’envoi de factures et la collecte de paiements

● L’optimisation de la qualité, de la gestion et du contenu du site web.

● Des fins statistiques

● La préparation d’une offre

● La réalisation d’enquêtes de satisfaction de la clientèle, de sondages et d’autres études de marché.

Divulgation de données à caractère personnel à des tiers

CARE4PEOPLE ne divulguera pas vos données à caractère personnel à des tiers.

Vous êtes un candidat qui souhaite postuler à un emploi chez l’un de nos clients.

Lorsque vous postulez à une offre d’emploi sur notre site web ou par d’autres moyens, et pour nous permettre de vous aider à trouver un emploi approprié, nous recueillons vos données personnelles par le biais de votre CV, de votre profil linkedin et de la procédure d’inscription.  Ces données comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants :

– Les données d’identité de base que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre employeur et votre poste ;

– Votre parcours professionnel ;

– Vos références ;

– Votre cv ;

– les autres données à caractère personnel que vous nous fournissez.

Nous collectons ces données à caractère personnel en partie parce qu’elles sont nécessaires à la poursuite de notre intérêt légitime en tant que prestataire de services dans le domaine du recrutement et de la sélection, afin de présenter des candidats adéquats à nos clients qui comptent sur nous pour pourvoir leurs postes vacants.

Sans ces données, nous ne pouvons pas rechercher un emploi qui vous convienne.

D’autre part, avec votre consentement explicite et non équivoque, nous collectons ces données à caractère personnel en vue d’éventuelles opportunités futures par lesquelles nous ajoutons vos données à notre réserve de recrutement.

Dans les deux cas, cela implique spécifiquement les traitements suivants :

– Vous aider à trouver un emploi approprié ;

– Communiquer avec vous au sujet des postes vacants et de l’état d’avancement des procédures de candidature ;

– Fournir vos coordonnées à de futurs employeurs appropriés ;

– vous demander un retour d’information sur nos services.

Dans le second cas, c’est-à-dire lorsque vous acceptez d’être ajouté à notre réserve de recrutement, cet ajout comprend notamment les traitements suivants ;

– Vous envoyer des notifications concernant des postes vacants qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;

– vous aider et vous conseiller pendant votre recherche d’emploi ; et

– vous fournir des informations sur les tendances générales du marché de l’emploi.

Nous conservons vos données à caractère personnel au moins pendant la durée d’une procédure de candidature active et jusqu’à cinq ans après la fin de cette procédure, quelle qu’en soit l’issue.

En outre, nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes dans notre réserve de recrutement en tant que candidat, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Vous êtes ou représentez un client ou un fournisseur de CARE4PEOPLE

Si vous êtes un client ou un fournisseur, nous recueillons les données personnelles suivantes :

– Les coordonnées professionnelles que vous nous fournissez ;

– Votre fonction ;

– Votre entreprise ;

– Données financières ;

– Données relatives à votre interaction avec nous ;

– Vos commentaires sur nos services ;

– Nos commentaires sur les services que vous fournissez en tant que fournisseur.

Nous collectons ces données parce qu’elles sont nécessaires à la poursuite de notre intérêt légitime à conclure et à exécuter notre accord avec votre employeur ou client.  Cela signifie, entre autres, que nous traiterons vos données personnelles à des fins d’archivage des conventions, de traitement des commandes, de facturation et de comptabilité.

Nous conserverons vos données à caractère personnel au moins aussi longtemps que vous êtes ou représentez notre client ou fournisseur et jusqu’à 10 ans après la fin de notre relation avec vous.  Si vous cessez de travailler en tant que représentant de notre client ou fournisseur, nous dépersonnaliserons vos données à caractère personnel dans la mesure du possible dès que nous en aurons connaissance, mais sans nuire à l’intégrité de certains documents tels que les conventions, les commandes et les factures.

Vos droits en matière de protection de la vie privée

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, comme indiqué ci-dessous, veuillez contacter di**************@ca*********.be par e-mail ou par courrier :

● Droit d’accès aux données personnelles que CARE4PEOPLE peut détenir à votre sujet ;

● Droit de rectification, de complément ou de mise à jour de vos données personnelles ;

● Droit à l’effacement de vos données à caractère personnel (« droit à l’oubli ») ;

● Droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel ;

● Droit à la transférabilité de vos données à caractère personnel ;

● Droit d’objection/opposition au traitement de vos données à caractère personnel.

En principe, vous pouvez exercer ces droits gratuitement via le formulaire susmentionné. En outre, vous pouvez toujours mettre à jour, modifier et/ou vérifier vos données à caractère personnel. Si vous ne souhaitez plus recevoir de bulletins d’information ou d’informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton « unsubscribe », tel que prévu au bas de chaque e-mail de CARE4PEOPLE.

Sécurité des données personnelles

CARE4PEOPLE s’engage à prendre des précautions raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour empêcher 1) l’accès non autorisé à vos données personnelles, ainsi que 2) la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos données personnelles. CARE4PEOPLE stockera toutes les données personnelles qu’elle a collectées dans le Cloud (dans un ou plusieurs centres de données situés dans l’UE et gérés par https://www.coachieving.be (Pieter Haijen, expert certifié). Malgré la politique de sécurité de CARE4PEOPLE, les contrôles qu’elle effectue et les mesures qu’elle prend dans ce contexte, un niveau de sécurité infaillible ne peut être garanti. Aucune méthode de transmission ou de transfert via Internet ou aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100%, CARE4PEOPLE ne peut donc pas garantir une sécurité absolue dans ce contexte. Enfin, la sécurité de votre compte dépend également de la confidentialité de votre mot de passe. CARE4PEOPLE ne vous demandera jamais votre mot de passe, de sorte que vous n’êtes pas obligé de le divulguer vous-même. Si vous avez néanmoins communiqué votre mot de passe à un tiers – par exemple parce que ce tiers a indiqué qu’il vous offrait des services supplémentaires – ce tiers utilisera votre mot de passe pour accéder à votre compte et à vos données personnelles. Dans ce cas, vous serez personnellement responsable des actions entreprises par l’utilisation de votre compte. CARE4PEOPLE vous recommande donc vivement, si vous constatez que quelqu’un a accédé à votre compte, de modifier immédiatement votre mot de passe et de nous contacter.

Mise à jour de la déclaration en matière de vie privée

CARE4PEOPLE peut mettre à jour la présente déclaration en publiant une nouvelle version sur le site web. Il est recommandé de consulter régulièrement le site web et la page sur laquelle figure la déclaration de confidentialité afin de s’assurer que vous êtes au courant de tout changement.

Autres sites web

Le site web peut éventuellement contenir des hyperliens vers d’autres sites web. CARE4PEOPLE n’est en aucun cas responsable de la politique ou des pratiques d’un tiers en matière de protection de la vie privée.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont CARE4PEOPLE collecte, utilise et/ou traite vos données personnelles, vous pouvez introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la déclaration en matière de vie privée ou la manière dont CARE4PEOPLE collecte, utilise ou traite vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter :

1.         Par courrier électronique : di**************@ca*********.be ou

2.         Par courrier : Diane De Schutter & CARE4PEOPLE, Jozef Michelstraat 2, 1500 Halle, , Belgique.

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